Tietosuojakäytäntö
1. Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Kun käytät kauppamme palveluita, saatamme pyytää sinua antamaan henkilötietoja. Kauppamme käyttää näitä tietoja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Sinun ei ole pakko antaa pyytämiämme henkilötietoja, mutta monissa tapauksissa, jos päätät olla antamatta niitä, emme voi tarjota sinulle tuotteitamme tai palveluitamme emmekä vastata kohtaamiisi ongelmiin.
Seuraavassa on joitakin esimerkkejä niistä henkilötietotyypeistä, joita kauppamme voi kerätä, ja siitä, miten käytämme tällaisia tietoja:
2. Mitä henkilötietoja keräämme
Kun luot tilin, ostat tuotteita, lataat ohjelmistopäivityksiä ja otat meihin yhteyttä, saatamme kerätä erilaisia tietoja, mukaan lukien nimesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, yhteystietosi ja mieltymyksesi.
Kun käytät kauppaamme tuotteiden tai lahjakorttien ostamiseen, kauppamme voi kerätä tietoja sinun antamistasi edellä mainituista henkilöistä, kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron. Kauppamme käyttää näitä tietoja tarpeidesi täyttämiseen, asiaankuuluvien tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseen tai petosten torjuntaan.
Joissakin lainkäyttöalueilla voimme lain noudattamiseksi vaatia käyttäjiä antamaan viranomaisen myöntämän henkilöllisyystodistuksen, mutta vain harvoissa tapauksissa, kuten tulliselvityksessä.
4. Miten käytämme henkilötietojasi
Tiedotamme sinulle ajantasaisista tuotejulkaisuista, ohjelmistopäivityksistä ja tulevista tapahtumista hyvissä ajoin. Jos et halua kuulua postituslistallemme, voit poistua siltä milloin tahansa päivittämällä mieltymyksesi.
Voimme käyttää henkilötietojasi (kuten sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa) käyttäjän henkilöllisyyden vahvistamiseen ja määrittämiseen.
Voimme käyttää henkilötietoja tärkeiden ilmoitusten, kuten ostosten tilaustietojen, lähettämiseen. Koska nämä tiedot ovat erittäin tärkeitä yhteydenpidollesi kauppakeskuksen kanssa, et voi kieltäytyä vastaanottamasta tällaisia tietoja.
Käytämme henkilötietoja myös sisäisiin tarkoituksiin, kuten auditointiin, datan analysointiin ja tutkimukseen, parantaaksemme kauppamme tuotteita, palveluita ja viestintää asiakkaiden kanssa.
5. Muiden kuin henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Keräämme ja käytämme myös tietoja, joita ei voi itsessään yhdistää suoraan yksittäiseen henkilöön. Voimme kerätä, käyttää, siirtää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja mihin tahansa tarkoitukseen. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä muista kuin henkilötiedoista, joita voimme kerätä, ja siitä, miten käytämme niitä.
Keräämme tietoja, kuten ammatti, kieli, postinumero, suuntanumero, laitteen yksilöllinen tunniste, viittaava URL-osoite, sijainti ja aikavyöhyke, kun käyttäjät käyttävät tuotetta, jotta voimme ymmärtää paremmin asiakkaiden käyttäytymistä ja parantaa tuotteitamme, palveluitamme ja mainontaa.
Keräämme tietoja asiakkaidemme toiminnasta verkkosivustollamme. Kokoamme tällaiset tiedot yhteen, jotta voimme tarjota asiakkaille hyödyllisempää tietoa ja ymmärtää, mitkä verkkosivustomme, tuotteidemme ja palveluidemme osat kiinnostavat asiakkaita eniten. Tässä tietosuojakäytännössä koottuja tietoja pidetään muina kuin henkilötietoina.
Voimme kerätä ja tallentaa yksityiskohtaisia tietoja siitä, miten käytät palveluitamme, mukaan lukien hakukyselyt. Tällaisia tietoja voidaan käyttää palveluntarjonnan tulosten parantamiseen ja niiden merkityksellisyyden lisäämiseen. Tällaiset tiedot eivät yleensä sisällä IP-osoitettasi, lukuun ottamatta seuraavia harvoja tapauksia: meidän on varmistettava Internetin kautta tarjottavien palveluiden laatu.
6. Evästeet ja muut teknologiat
Kauppamme tai sähköposti- ja mainontatoimintamme voivat käyttää evästeitä ja muita teknologioita, kuten pikselitunnisteita ja verkkosivustojen majakoita. Nämä teknologiat auttavat meitä ymmärtämään paremmin käyttäjien käyttäytymistä, kertomaan meille, mitkä verkkosivustomme osat ihmiset vierailevat, mittaamaan ja parantamaan mainonnan ja verkkohaun tehokkuutta. Käsittelemme evästeiden ja muiden teknologioiden kautta kerättyjä tietoja muina kuin henkilötietoina. Jos paikallinen lainsäädäntö kuitenkin pitää Internet Protocol (IP) -osoitteita tai vastaavia tunnistetietoja henkilötietoina, käsittelemme myös tällaisia tunnistetietoja henkilötietoina. Samoin tässä tietosuojakäytännössä, jos muut kuin henkilötiedot yhdistetään henkilötietoihin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina.
Kuten useimmat verkkopalvelut, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja ja tallennamme ne lokitiedostoihin. Tällaisia tietoja ovat IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöjärjestelmä, päivämäärä \/ aikaleima ja niin edelleen.
Käytämme näitä tietoja trendien ymmärtämiseen ja analysointiin, verkkosivuston hallintaan, käyttäjien käyttäytymisen ymmärtämiseen verkkosivustolla, tuotteidemme ja palveluidemme parantamiseen sekä tietojen keräämiseen käyttäjäkunnan yleisistä kohderyhmäpiirteistä. Kauppamme voi käyttää näitä tietoja markkinointi- ja mainontapalveluihinsa.
Pikselitunnisteiden avulla voimme lähettää sähköpostia muodossa, jonka asiakkaat voivat lukea, ja kertoa meille, onko sähköposti avattu. Voimme käyttää näitä tietoja vähentääksemme asiakkaille lähetettäviä sähköposteja tai lopettaaksemme ne.
7. Muut
Kauppamme voi olla tarpeen luovuttaa henkilötietojasi lakien, oikeudellisten menettelyjen, oikeudenkäyntien ja/tai kotimaisten ja ulkomaisten julkisten laitosten ja viranomaisten vaatimusten mukaisesti. Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme, että luovuttaminen on tarpeen tai asianmukaista kansallisen turvallisuuden, lainvalvonnan tai muun yleisen edun kannalta tärkeän asian vuoksi.
Voimme myös luovuttaa tietojasi, jos katsomme, että luovuttaminen on kohtuudella tarpeen ehtojemme ja edellytystemme täytäntöönpanemiseksi tai toimintojemme tai käyttäjiemme suojaamiseksi. Lisäksi uudelleenjärjestelyn, sulautumisen tai myynnin yhteydessä voimme siirtää kaikki keräämämme henkilötiedot asiaankuuluville kolmansille osapuolille.
Henkilötietojen suojaaminen Kauppamme pitää henkilötietojesi turvallisuutta erittäin tärkeänä. Kauppamme käyttää salausmenetelmiä, kuten Transport Layer Security (TLS) -protokollaa, suojatakseen henkilötietojasi siirron aikana. Kun kauppamme tallentaa henkilötietojasi, käytämme tietojärjestelmiä, joissa on rajoitetut käyttöoikeudet ja jotka on sijoitettu fyysisin turvatoimin suojattuihin tiloihin. Tiliäsi ja salasanaasi säilytetään salatussa muodossa, ja näin on myös silloin, kun käytämme kolmannen osapuolen tallennustilaa.
8. Tietosuoja-asiat
Jos sinulla on kysyttävää kauppamme tietosuojakäytännöstä tai tietojenkäsittelystä tai haluat valittaa mahdollisista paikallisten tietosuojalakien rikkomuksista, ota meihin yhteyttä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa soittamalla kauppamme tukinumeroon.
Kun vastaanotamme tietosuoja-asioita tai käyttö- tai latauspyyntöjä, seulomme ja luokittelemme yhteydenotot ja pyrimme ratkaisemaan esittämäsi yksittäiset ongelmat tai kysymykset. Jos kysymyksesi koskee itsessään tärkeämpiä asioita, saatamme pyytää sinulta lisätietoja. Nämä tärkeämpiä kysymyksiä esittävät yhteydenotot saavat vastauksen. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, voit siirtää valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle lainkäyttöalueellasi. Jos otat meihin yhteyttä, annamme tilanteesi mukaisesti tietoja mahdollisista käytettävissä olevista valituskanavista. Kauppamme voi päivittää tietosuojakäytäntöään milloin tahansa. Jos teemme merkittäviä muutoksia tietosuojakäytäntöömme, julkaisemme ilmoitukset ja päivitetyn tietosuojakäytännön yrityksen verkkosivustolla.