Privatlivspolitik
1. Indsamling og brug af personlige oplysninger
Når du bruger vores butiks tjenester, kan vi bede dig om at give personlige oplysninger. Vores butik vil bruge disse oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Du er ikke forpligtet til at give de personlige oplysninger, vi kræver, men i mange tilfælde vil vi ikke kunne levere vores produkter eller tjenester til dig eller besvare eventuelle problemer, du støder på, hvis du vælger ikke at give dem.
Nedenfor er der nogle eksempler på de typer af personlige oplysninger, som vores butik kan indsamle, og hvordan vi bruger disse oplysninger:
2. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi
Når du opretter en konto, køber produkter, downloader softwareopdateringer og kontakter os, kan vi indsamle forskellige oplysninger, herunder dit navn, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, kontaktoplysninger og præferencer.
Når du bruger vores butik til at købe varer eller gavekort, kan vores butik indsamle oplysninger om de ovennævnte personer, som du har angivet, såsom navn, postadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Vores butik vil bruge disse oplysninger til at opfylde dine krav, levere relevante produkter eller tjenester eller til at forhindre svindel.
I visse jurisdiktioner kan vi, for at overholde loven, kræve, at brugere fremviser identifikation udstedt af myndighederne, men kun i få tilfælde, f.eks. ved toldangivelse.
4. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger
Vi vil rettidigt informere dig om de nyeste produktlanceringer, softwareopdateringer og aktivitetsprognoser. Hvis du ikke ønsker at være på vores mailingliste, kan du til enhver tid framelde dig ved at opdatere dine præferencer.
Vi kan bruge dine personlige oplysninger (f.eks. e-mailadresse eller mobilnummer) til at verificere og fastslå brugerens identitet.
Vi kan bruge personlige oplysninger til at sende vigtige meddelelser, f.eks. ordreoplysninger om køb. Da disse oplysninger er meget vigtige for din kommunikation med butikken, kan du ikke afvise at modtage dem.
Vi vil også bruge personlige oplysninger til interne formål som revision, dataanalyse og forskning for at forbedre vores butiks produkter, tjenester og kommunikation med kunder.
5. Indsamling og brug af ikke-personlige oplysninger
Vi vil også indsamle og bruge data, som ikke i sig selv kan knyttes direkte til en bestemt person. Vi kan indsamle, bruge, overføre og videregive ikke-personlige oplysninger til ethvert formål. Nedenfor er der nogle eksempler på ikke-personlige oplysninger, vi kan indsamle, og hvordan vi bruger dem.
Vi indsamler oplysninger som erhverv, sprog, postnummer, områdekode, unik enhedsidentifikator, henvisnings-URL, placering og tidszone, når brugerne bruger produktet, så vi bedre kan forstå kundernes adfærd og forbedre vores produkter, tjenester og annoncering.
Vi indsamler oplysninger om vores kunders aktiviteter på vores websted. Vi vil opsummere sådanne oplysninger for at hjælpe os med at give kunderne mere nyttige oplysninger og forstå, hvilke dele af vores websted, produkter og tjenester kunderne er mest interesserede i. I forbindelse med denne privatlivspolitik betragtes aggregerede data som ikke-personlige oplysninger.
Vi kan indsamle og gemme detaljerede oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, herunder søgeforespørgsler. Sådanne oplysninger kan bruges til at forbedre resultaterne af vores tjenestelevering og gøre dem mere relevante. Sådanne oplysninger omfatter normalt ikke din IP-adresse, bortset fra i de få tilfælde, hvor vi har brug for at sikre kvaliteten af de tjenester, der leveres via internettet.
6. Cookies og andre teknologier
Vores butik eller e-mail og annoncering kan bruge cookies og andre teknologier, såsom pixeltags og webstedsbeacons. Disse teknologier hjælper os med at forstå brugernes adfærd bedre, fortælle os, hvilke dele af vores websted folk besøger, måle og forbedre effektiviteten af annoncering og websøgning. Vi behandler oplysninger, der indsamles via cookies og andre teknologier, som ikke-personlige oplysninger. Men hvis lokal lovgivning behandler Internet Protocol (IP)-adresser eller lignende identifikationsmærker som personlige oplysninger, behandler vi også sådanne identifikationsmærker som personlige oplysninger. Tilsvarende behandler vi, i forbindelse med denne privatlivspolitik, kombinerede oplysninger som personlige oplysninger, når ikke-personlige oplysninger kombineres med personlige oplysninger.
Som de fleste internettjenester indsamler vi automatisk visse oplysninger og gemmer dem i logfiler. Sådanne oplysninger omfatter IP-adresse, browsertype og -sprog, operativsystem, dato/tidsstempel osv.
Vi bruger disse oplysninger til at forstå og analysere tendenser, administrere webstedet, forstå brugernes adfærd på webstedet, forbedre vores produkter og tjenester og indsamle oplysninger om brugergruppens generelle publikumskarakteristika. Vores butik kan bruge disse oplysninger til vores markedsførings- og annonceringsydelser.
Pixeltags gør det muligt for os at sende e-mails i et format, som kunderne kan læse, og fortælle os, om e-mailen er åbnet. Vi kan bruge disse oplysninger til at reducere eller eliminere e-mails til kunder.
7. Andet
Det kan være nødvendigt for vores butik at videregive dine personlige oplysninger i henhold til love, retslige procedurer, retssager og/eller krav fra offentlige institutioner og regeringsmyndigheder i ind- og udland. Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse er nødvendig eller hensigtsmæssig af hensyn til national sikkerhed, retshåndhævelse eller andre forhold af offentlig betydning.
Vi kan også videregive oplysninger om dig, hvis vi vurderer, at videregivelse er rimeligt nødvendig for at håndhæve vores vilkår og betingelser eller beskytte vores drift eller brugere. Derudover kan vi i tilfælde af omorganisering, fusion eller salg overføre alle de personlige oplysninger, vi indsamler, til relevante tredjeparter.
Beskyttelse af personlige oplysninger Vores butik lægger stor vægt på sikkerheden af dine personlige oplysninger. Vores butik vil bruge krypteringsteknologier som Transport Layer Security-protokol (TLS) til at beskytte dine personlige oplysninger under transmission. Når vi opbevarer dine personlige data i vores butik, vil vi bruge computersystemer med begrænsede adgangsrettigheder, som er installeret i faciliteter beskyttet af fysiske sikkerhedsforanstaltninger. Din konto og adgangskode opbevares krypteret, hvilket også gælder, når vi bruger tredjeparts lagerplads.
8. Privatlivsspørgsmål
Hvis du har spørgsmål eller undren om vores butiks privatlivspolitik eller databehandling, eller ønsker at klage over mulige overtrædelser af lokal lovgivning om privatliv, bedes du kontakte os. Du kan til enhver tid kontakte os ved at ringe til vores butiks supportnummer.
Når vi modtager privatlivsspørgsmål eller anmodninger om adgang/download, vil vi sortere og klassificere henvendelserne og forsøge at løse de konkrete problemer eller spørgsmål, du rejser. Hvis dit spørgsmål i sig selv vedrører vigtigere forhold, kan vi bede dig om flere oplysninger. De personer, der stiller vigtigere spørgsmål, vil modtage svar. Hvis du ikke er tilfreds med det svar, du har modtaget, kan du henvise klagen til den relevante tilsynsmyndighed i din jurisdiktion. Hvis du rådfører dig med os, vil vi give oplysninger om mulige relevante klagekanaler ud fra din konkrete situation. Vores butik kan til enhver tid opdatere sin privatlivspolitik. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre meddelelser og den opdaterede privatlivspolitik på virksomhedens websted.